Termini e Condizioni di Vendita

Termini e Condizioni di Vendita

Introduzione

Le presenti condizioni di vendita e di servizio disciplinano la vendita dei prodotti effettuata tramite il sito internet www.laltropunto.it.

Venditore:

“L’ALTRO PUNTO” di Pietro Loperfido, ditta individuale con sede in Via Arco Galera, 61, 70017 Putignano (BA), P.IVA 05165540724.
“L’ALTRO PUNTO” si occupa della gestione, organizzazione e aggiornamento dello shop online del sito www.laltropunto.it.
“L’ALTRO PUNTO” si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni di vendita in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazionesul sito.
Gli ordini possono essere effettuati da persone maggiorenni che agiscono in qualità di “Consumatori”, ovvero persone fisiche che acquistano per scopi non legati alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale. È inoltre possibile effettuare acquisti in qualità di aziende o professionisti titolari di Partita IVA. In tal caso, al momento dell’ordine sarà possibile richiedere l’emissione della fattura, fornendo i dati necessari.

In conformità al D.Lgs. 9 aprile 2003, n. 70 (commercio elettronico), “L’ALTRO PUNTO” informa l’utente che per concludere un contratto di acquisto, è necessario compilare e trasmettere un modulo d’ordine elettronico, seguendo le istruzioni fornite sul sito.
Il modulo d’ordine contiene informazioni dettagliate sui prodotti, prezzi (IVA inclusa), modalità di pagamento, costi di spedizione e consegna.
Il contratto si conclude quando “L’ALTRO PUNTO” registra il modulo d’ordine, previa verifica dei dati e del pagamento.
Dopo la registrazione, “L’ALTRO PUNTO” invierà una conferma d’ordine via email con un riepilogo delle condizioni, informazioni sul prodotto, prezzo, pagamento, spedizione e costi aggiuntivi. Si consiglia di conservare questa email come prova d’acquisto.
Il modulo d’ordine sarà archiviato da “L’ALTRO PUNTO” per il tempo necessario all’evasione dell’ordine e nei termini di legge.
“L’ALTRO PUNTO” può rifiutare ordini incompleti, non corretti o in caso di indisponibilità dei prodotti, informando l’utente via email o telefono.

I prodotti offerti su www.laltropunto.it sono realizzati artigianalmente e la loro disponibilità è soggetta alla reperibilità delle materie prime necessarie per la produzione.
Nel caso in cui le materie prime per la realizzazione di un prodotto ordinato dovessero risultare temporaneamente o permanentemente indisponibili, “L’ALTRO PUNTO” contatterà tempestivamente il cliente per informarlo e concordare eventuali modifiche all’ordine (come la sostituzione con un prodotto simile, l’attesa di nuova disponibilità delle materie prime, o l’annullamento dell’ordine con relativo rimborso).

I prodotti in vendita sono realizzati con cura da “L’ALTRO PUNTO”.
Le caratteristiche dei prodotti sono descritte nelle schede prodotto online.
“L’ALTRO PUNTO” si impegna a correggere eventuali errori nelle descrizioni.
“L’ALTRO PUNTO” garantisce che i prodotti siano esenti da difetti e le confezioni integre.
Per prodotti danneggiati a causa di imballaggio errato, il cliente può esercitare il diritto di recesso o richiedere assistenza per la sostituzione.
I prodotti sono garantiti dai rispettivi produttori nei termini di legge.
“L’ALTRO PUNTO” non è responsabile per danni causati da uso improprio dei prodotti, incompatibilità con allergie o condizioni personali del cliente, o uso improprio al di fuori delle istruzioni.

I prezzi includono l’IVA e altre tasse applicabili.
L’importo totale include il prezzo dei prodotti e le spese di spedizione.
“L’ALTRO PUNTO” si riserva il diritto di modificare i prezzi e le spese di spedizione, garantendo che quelli applicati siano quelli in vigore al momento dell’ordine.

I pagamenti possono essere effettuati tramite:
- Carta di Credito/SumUp: Pagamento rapido e sicuro tramite SumUp, senza condividere i dati della carta di credito con “L’ALTRO PUNTO”. In caso di annullamento o mancata accettazione del pagamento, il rimborso sarà effettuato sul conto carta di credito / SumUp del cliente. “L’ALTRO PUNTO” non è responsabile per ritardi o danni nel rimborso.
- Bonifico Bancario Anticipato

“L’ALTRO PUNTO” utilizza corrieri espressi per le spedizioni.
Le spese di spedizione standard sono di 8€, ma possono variare per spedizioni urgenti o articoli voluminosi.
Gli ordini pagati con carta di credito/SumUp vengono evasi in 10-15 giorni lavorativi. Gli ordini pagati con bonifico bancario vengono evasi dopo l’accredito.
“L’ALTRO PUNTO” non è responsabile per ritardi causati da terzi (es. scioperi).

Il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento della merce, senza necessità di specificare il motivo.
Il diritto di recesso si applica solo ai consumatori che acquistano per scopi personali.
Il diritto di recesso non si applica a servizi già eseguiti o prodotti personalizzati.
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una comunicazione via email a info@laltropunto.it con:
- La volontà di recedere.
- L’indicazione dei prodotti resi.
- I dati bancari per il rimborso (solo per pagamenti con bonifico).
I prodotti devono essere restituiti integri e nell’imballaggio originale all’indirizzo: PIETRO LOPERFIDO, via Arco Galera, 61 – 70017 – PUTIGNANO (BA).
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.
Il rimborso sarà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato, dopo la ricezione e verifica dei prodotti resi.
Non sono previsti rimborsi per prodotti danneggiati, aperti o privi di accessori e documentazione originale.
Non si accettano resi non concordati.

“L’ALTRO PUNTO” può sospendere temporaneamente il servizio per interventi tecnici o motivi di sicurezza, informando l’utente.